الشروط والأحكام
اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي
شركة Y Enterprises B.V.، وهي شركة تأسست وتعمل بشكل قانوني بموجب قوانين كوراساو، ومقرها المسجل في Johan Van Walbeeckplein 24، كوراساو، وحاصلة على ترخيص فرعي للألعاب رقم 1668/JAZ صادر من Curaçao e-Gaming، تمتلك جميع الحقوق اللازمة لتشغيل برنامج الألعاب.
تشكل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه (“الاتفاقية”) الشروط والأحكام الكاملة التي تحكم استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وأي برنامج يمكن الوصول إليه أو تنزيله منه. يجب عليك (“المستخدم” أو “أنت”) قراءة هذه الاتفاقية بالكامل. يشكل قبولك للخدمات المقدمة هنا، أو تنزيل برنامج العميل، أو استخدام أي ميزات أخرى مقدمة بموجب هذه الاتفاقية، موافقتك القاطعة واتفاقك على جميع الشروط والأحكام وأحكام الترخيص الواردة هنا.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط والأحكام، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الخدمة.
تعديل الشروط
تحتفظ YYY بالحق الأحادي في تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. سيتم إبلاغك بالتعديلات الجوهرية على شروط الاستخدام عبر وسيلة مناسبة (مثل البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع الإلكتروني) قبل تاريخ نفاذها. تتحمل مسؤولية مراجعة أي تعديلات من هذا القبيل. ويشكل استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني بعد هذه التعديلات قبولك الملزم لها.
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص شروط وأحكام اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه، يجب عليك الاتصال بنا قبل قبول هذه الاتفاقية.
مقدمة عن البرنامج والاستخدام المصرح به
يتم ترخيص برنامج اللعبة الذي تقوم بتنزيله أو على وشك تنزيله من هذا الموقع الإلكتروني (“البرنامج”) لك من قبل YYY لاستخدامك الشخصي والخاص على أساس “كما هو” فقط.
1. منح الترخيص
1.1 إنشاء الحساب:
يتطلب استخدام الخدمات إنشاء حساب مع YYY. للتسجيل، قم بتنزيل وتثبيت البرنامج المناسب أو انتقل إلى صفحة الموقع الإلكتروني المناسبة وحدد زر التسجيل.
نحن ملتزمون بالتحقق من هوية اللاعب وبالتالي نحتفظ بالحق في طلب المعلومات الشخصية اللازمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: اسمك الكامل، عنوانك، عنوان بريد إلكتروني ساري، تاريخ الميلاد، ورقم هاتف ساري. أنت تضمن أن جميع المعلومات المقدمة أثناء إنشاء الحساب دقيقة وصحيحة، ويجب عليك الحفاظ على تحديث هذه المعلومات. يُسمح لك بحساب واحد فقط مع YYY ويجب عليك استخدام الخدمة حصريًا من خلال ذلك الحساب الوحيد. يُعد الوصول إلى أنشطة الموقع الإلكتروني أو المشاركة فيها عبر حسابات متعددة، في وقت واحد أو غير ذلك، مع أو بدون موافقة، انتهاكًا جوهريًا لهذه الشروط والأحكام لجميع الأطراف المعنية.
1.2 استخدام البرنامج:
كمستخدم، يتم منحك ترخيصًا محدودًا لاستخدام البرنامج مع معرف اللاعب الفريد الخاص بك (“معرف اللاعب”) وكلمة المرور السرية (“كلمة المرور”) للوصول إلى خوادم YYY (“الخوادم”) للعب ألعاب بالنقود الحقيقية أو النقود الوهمية (“الألعاب”). لا تملك الرقائق والأرصدة الوهمية أي قيمة نقدية. تحتفظ YYY بالحق في إزالة أي رصيد للرقائق الوهمية في أي وقت، أو تحويل هذا الرصيد إلى حافز ترويجي وفقًا لتقديرها المطلق.
1.3 حماية البرنامج:
البرنامج محمي بقوانين العلامات التجارية وحقوق النشر وقوانين الملكية الفكرية الأخرى والمعاهدات الدولية. لا يمنحك هذا الترخيص أي حق في إعادة إنتاج التصميم أو نشر لقطات الشاشة الخاصة به دون موافقة كتابية مسبقة صريحة من YYY.
1.4 الولايات القضائية المقيدة:
يُحظر على المقيمين في الولايات القضائية التالية تنزيل أو استخدام البرنامج: كوراساو؛ فرنسا والأراضي الفرنسية الأخرى؛ مالطا؛ هولندا والأراضي الهولندية الأخرى؛ كوريا الشمالية؛ البرتغال؛ سلوفاكيا؛ السويد؛ سويسرا؛ المملكة المتحدة؛ الولايات المتحدة الأمريكية والأراضي الأمريكية الأخرى. لا يتم منح أي ترخيص لأي مستخدم موجود حيث ينتهك هذا العرض أو الاستخدام القوانين المعمول بها. يُحظر التسجيل من هذه الولايات القضائية. أي محاولة للتغلب على هذا القيد ستؤدي إلى إغلاق الحساب بشكل دائم ومصادرة فورية لجميع الأموال.
1.5 نموذج الخدمة:
يقدم الموقع الإلكتروني برنامجًا قابلاً للتنزيل للوصول إلى منصة عبر الإنترنت على خوادم ألعاب الشبكة الموجودة في ولاية قضائية أخرى. عند الوصول، يمكنك اللعب ضد مستخدمين من مواقع مختلفة. أنت تقر بأنك قد تكون المستخدم الوحيد من منطقتك الذي يصل إلى هذه الخوادم.
2. إخلاء مسؤولية الضمانات
تتنصل YYY هنا من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، فيما يتعلق بالبرنامج، والموقع، والألعاب، والتي يتم توفيرها “كما هي”. لا تقدم YYY أي ضمان فيما يتعلق بالجودة، أو الملاءمة للغرض، أو الاكتمال، أو الدقة. لا تضمن YYY خدمة دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو خالية من الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح العيوب، أو أن الخدمة ستكون خالية من الفيروسات أو الأخطاء.
في حالة فشل النظام مما يؤدي إلى انقطاع لعبة لا يمكن استردادها، قد يتم إعادة الأموال قيد اللعب في ذلك الوقت إلى المستخدمين المتأثرين كما تقرر YYY. لا تنطبق هذه السياسة على الأعطال من جانب المستخدم (مثل فقدان الطاقة أو الاتصال بالإنترنت).
3. الاستخدامات المحظورة
3.1 يُحظر استخدام البرنامج بشكل صارم على الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لن يحق للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا وينتهكون هذا الشرط الحصول على أي جوائز أو أموال. يلزم التحقق من العمر قبل أي دفعة.
3.2 لا يجب استخدام البرنامج بما ينتهك أي قوانين معمول بها. إنها مسؤوليتك وحدك لضمان أن استخدامك قانوني في ولايتك القضائية.
3.3 لا يجوز لك تعديل البرنامج أو فك تجميعته أو هندسته العكسية أو تفكيكه. يُحظر استخدام الذكاء الاصطناعي أو “الروبوتات” في الألعاب. يجب تنفيذ جميع إجراءات اللعبة من خلال واجهة المستخدم الرسمية. تحتفظ YYY بالحق، وفقًا لتقديرها المطلق، في منع وصول أي مستخدم. يجوز لـ YYY تقييد الجلوس، ومنع المستخدمين من طاولات أو بطولات محددة، ومنع التواطؤ. عند تحديد نشاط احتيالي، أو غير قانوني، أو غير لائق (بما في ذلك التواطؤ أو الاحتيال المالي)، يجوز لـ YYY حظر الوصول، وإنهاء الحسابات، ومصادرة جميع الأموال ذات الصلة. تحتفظ YYY بالحق في استرداد المدفوعات التي تمت بسبب خطأ أو احتيال.
3.4 يجوز للاعبين احتلال طاولة heads-up فارغة واحدة فقط لكل مستوى رهان ونوع طاولة في وقت واحد. قد تؤدي الانتهاكات إلى حظر الحساب لمدة 24 ساعة، مع فرض عقوبات متصاعدة على المخالفين المتكررين.
4. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تكون YYY مسؤولة عن أي أضرار خاصة، أو عرضية، أو غير مباشرة، أو تبعية تنشأ عن استخدام أو إساءة استخدام البرنامج، أو الألعاب، أو الموقع، أو الخوادم، حتى لو تم إخطارها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
5. الأمان
أنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم تحت معرف اللاعب وكلمة المرور الخاصين بك. يجب عليك الحفاظ على سرية هذه بيانات الاعتماد. يُعتبر أي استخدام غير مصرح به استخدامك الخاص، وتقع أي مسؤولية تنشأ عنه عليك وحدك.
يجوز لـ YYY، وفقًا لتقديرها، أن تطلب نسخًا بالفاكس لطرق الدفع وإقرارات كتابية بالإيداعات قبل معالجة أي سحب.
6. المعاملات من لاعب إلى لاعب
يُسمح باستخدام “حسابات النقود الحقيقية” فقط للعب الألعاب. قد يؤدي انتهاك هذا الشرط إلى إنهاء الحساب ومصادرة الأموال. يجوز لـ YYY، وفقًا لتقديرها، أن تسمح بتحويلات الأموال بين المستخدمين لأغراض اللعب فقط، على مسؤولية المستخدمين وحدهم. لا تدعم YYY أو تيسر المعاملات الخاصة ولا تتحمل أي مسؤولية عن الصفقات المنتهكة.
7. سلوك اللاعب
لن يتم التسامح مع اللغة المسيئة أو السلوك الذي تعتبره YYY غير لائق وقد يؤدي إلى التعليق أو فقدان الامتيازات. يجب أن تكون الاتصالات باللغة الإنجليزية أو الإسبانية فقط. يتم تسوية جميع النزاعات من قبل YYY، ويكون قرارها نهائيًا. يجب الإبلاغ عن النزاعات عبر البريد الإلكتروني.
8. للاستخدام الشخصي فقط
يُحظر الاستخدام التجاري أو الاحترافي للبرنامج. أنت تمثل أن لعبك للترفيه الشخصي فقط. قد يؤدي الانتهاك إلى إنهاء الحساب ومصادرة الأموال. أنت مسؤول عن التحقق من قوانين المقامرة المنطبقة عليك.
9. الحسابات الخاملة / رسوم الوصول
يجوز لـ YYY تعليق الحسابات غير النشطة لمدة 12 شهرًا. سيتم الاحتفاظ بالأموال فيها معلقة لمدة 60 يومًا بعد إرسال الإخطار إلى البريد الإلكتروني المسجل. يتنازل المستخدمون الذين يرفضون رسائل البريد الإلكتروني عن حقوق الاستلام. سيتم معالجة المطالبات الصالحة خلال فترة الاحتفاظ بعد التحقق. تنتقل الأموال غير المطالب بها بعد 60 يومًا، تليها فترة عدم نشاط إضافية مدتها 3 أشهر، إلى YYY كرسوم وصول. يتم مصادرة الأموال في الحسابات المغلقة بسبب سوء السلوك. تتطلب المطالبات نيابة عن المستخدمين المتوفين إثباتًا للسلطة. قد تتطلب مطالبات الطرف الثالث أمرًا قضائيًا، والذي يجب تقديمه في غضون 6 أشهر من المطالبة.
10. الإنهاء
يجوز لـ YYY إنهاء هذه الاتفاقية على الفور إذا فشلت في الامتثال لشروطها، أو لأي سبب آخر، أو بدون سبب. عند الإنهاء، يجب عليك تدمير جميع نسخ البرنامج. سيتم الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة أو الإجرامية إلى السلطات. يتم مصادرة الأموال في الحسابات المغلقة بسبب سوء السلوك.
11. التعديل
تحتفظ YYY بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، مع أو بدون إشعار، بنشر النسخة المنقحة على الموقع. يشكل استمرار استخدامك قبولاً للتعديلات.
12. القانون الحاكم
تحكم هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين كوستاريكا. تتمتع محاكم كوستاريكا بالاختصاص الحصري على أي مطالبة أو نزاع بموجب هذه الاتفاقية. يخضع الطرفان بشكل لا رجعة فيه لهذا الاختصاص ويتنازلان عن الاعتراضات عليه. أنت توافق على الاختصاص الشخصي وتقبل تسليم الإخطارات على عنوان البريد الإلكتروني المقدم في حسابك.
13. قابلية الفصل
إذا تم العثور على أي حكم غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
14. المقامرة المسؤولة
تلتزم YYY بالمقامرة المسؤولة. إذا كنت تعتقد أن لديك مشكلة في الألعاب، يجب عليك إخطار YYY عبر البريد الإلكتروني أو المضيف المباشر. لا تقدم YYY حدود إيداع يحددها المستخدم؛ بدلاً من ذلك، عند تأكيد وجود مشكلة، سيتم إغلاق حسابك. تحتفظ YYY بالحق الحصري في مراجعة وتقييد وصول اللاعب بناءً على تحليل النشاط.
15. الامتثال
الحد الأدنى للعمر القانوني هو 18+. تضمن YYY الامتثال للمعايير التنظيمية في الولايات القضائية المرخصة لها.
16. المكافآت والحوافز
يجوز لـ YYY تقديم مكافآت أو حوافز (“المكافآت”) وفقًا لتقديرها المطلق. لا تمنح المكافآت أي حقوق حتى يتم استيفاء جميع الشروط المرفقة. يجوز لـ YYY تعليق أي مكافأة أو إنهاؤها قبل الاستيفاء دون تعويض. يجب على الفائزين في السحب المطالبة بالجوائز في غضون 7 أيام من الإعلان، وإلا يتم مصادرة الجوائز. لا يمكن استخدام أموال المكافأة في ألعاب محددة. تساهم الأموال الحقيقية فقط في متطلبات المراهنة. الحد الأقصى لإصدار المكافأة هو 3 أضعاف مبلغ المكافأة. تكون نسب مساهمة اللعبة كما هو محدد.
17. الاستبعاد الذاتي
تم تحديد خيارات الاستبعاد الذاتي في سياسة المقامرة المسؤولة الخاصة بنا. للاستبعاد الذاتي، اتصل بالدعم. أثناء الاستبعاد الذاتي، لا يمكنك تسجيل الدخول أو السحب؛ اتصل بالدعم لبدء سحب الأرصدة المتبقية، وفقًا للتحقق والحدود في الكازينو. يؤدي الاستبعاد الذاتي غير المحدود إلى الدفع وفقًا لحدود الكازينو. يؤدي الاستبعاد الذاتي المحدد إلى الدفع فقط بعد انتهاء فترة الاستبعاد.
18. أدوات حماية اللاعب
18.1 الاستبعاد الذاتي: يمكن للاعبين طلب تجميد الحساب من المشغل. يتم الاحتفاظ بالأموال المتبقية أو يمكن سحبها عند الطلب.
18.2 حدود اللعب: توجد وظيفة لوضع حدود مختلفة للخسارة والرهان ومدة الجلسة.
18.3 تذكيرات الواقع: يمكن تكوين إشعارات داخل اللعبة لعرض مدة اللعب والنتائج.
18.4 سرعة اللعبة: يمكن فرض تأخيرات قابلة للتكوين بين جولات اللعبة.
18.5 ساعة مرئية: تتميز الألعاب بعرض الوقت.
18.6 إجراءات الشكاوى: الخطوة 1: تقديم شكوى عبر القنوات المقدمة. الخطوة 2: قد يتم إحالة النزاعات المتعلقة بالمقامرة التي لم يتم حلها لتسويتها بشكل مستقل.
19. الأمان والنزاهة
نحن نقدم ألعابًا عادلة تحت إشراف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تستخدم الألعاب القائمة على RNG مولدات أرقام عشوائية تم تدقيقها. تتميز ألعاب الكازينو المباشر بموزعين حقيقيين.
20. حدود السحب
الحد الأقصى للسحب هو 10،000 دولار لكل فترة 24 ساعة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك. يجوز لـ YYY رفض عمليات السحب المشتبه في كونها احتيالية أو لغسيل الأموال. كما تقيد حدود طريقة الدفع المختارة مبالغ السحب. يجب أن تكون جميع حسابات السحب باسم المستخدم للامتثال لسياسات مكافحة غسيل الأموال.
21. مصدر الأموال
يجوز لـ YYY طلب وثائق مصدر الأموال للإيداعات التي تتجاوز 50،000 دولار أمريكي.
22. حسابات متعددة
يُحظر الحسابات المتعددة بشكل صارم لمنع التواطؤ وغسيل الأموال. تحتفظ YYY بالحق في إلغاء المكافآت، والأرباح، وإغلاق الحسابات عند الاشتباه.
23. الخصوصية
سيتم معالجة معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يتم دمجها هنا بالإشارة. ننفذ ضوابط فنية وإدارية لحماية معلوماتك الشخصية، المستخدمة لتقديم الخدمة، والأمن، والامتثال القانوني، والأغراض التاريخية/الإحصائية، والتحديثات. قد نتصل بك بمواد ترويجية؛ يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
23.2 ملفات تعريف الارتباط: يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط للتحليلات وتسهيل تسجيل الدخول، بموافقة المستخدم، وتنتهي صلاحيتها خلال أربعة أسابيع.
24. الملكية الفكرية
24.1 جميع حقوق الملكية الفكرية في البرنامج تظل ملكية حصرية لـ YYY.
24.2 أنت تقر بأن البرنامج يحتوي على أسرار تجارية قيمة وتوافق على الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وعدم نسخها إلا كما هو مسموح به هنا.
24.3 جميع الحقوق غير الممنوحة صراحة محفوظة.
24.4 يجوز لـ YYY الإعلان عن خدماتها عبر أي وسيط إعلامي.
25. القوة القاهرة
ليست YYY مسؤولة عن الأعطال الناتجة عن أحداث القوة القاهرة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، والحرب، والإرهاب، وأفعال الحكومة، والنزاعات العمالية، أو أعطال المرافق.
26. اللغة
تسود النسخة الإنجليزية من هذه الاتفاقية على أي ترجمة.
27. قابلية الفصل
أحكام هذه الاتفاقية قابلة للفصل.
28. التعديلات
يجوز لـ YYY تعديل محتوى الموقع الإلكتروني أو تعديل هذه الشروط وفقًا لتقديرها. سيتم نشر التعديلات، ويشكل استمرار استخدامك قبولاً لها.
29. الامتثال للقوانين
لا تضمن YYY شرعية استخدامك في ولايتك القضائية. أنت تستخدم الخدمة على مسؤوليتك الخاصة وتمثل أن أنشطتك قانونية. أنت مسؤول عن التحقق من القوانين المعمول بها. تتنصل YYY من جميع الضمانات الضمنية. يتم حظر الوصول من الولايات القضائية المحظورة، وقد يتم تحديث هذه القائمة وفقًا لتقدير YYY.
30. الضريبة
أنت وحدك المسؤول عن الضرائب على أي أرباح.
31. مكافحة غسيل الأموال
نحن نراقب المعاملات لمنع الأنشطة غير القانونية. لا يجب عليك استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو احتيالية، بما في ذلك غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب. سيؤدي النشاط المشتبه به إلى إنهاء الحساب، ومصادرة الأموال، والإبلاغ إلى السلطات. أنت تضمن دقة تفاصيل حسابك وأنك المالك الشرعي للأموال المودعة. تفوض YYY لإجراء فحوصات التحقق وقد يُطلب منك تقديم هوية، أو إثبات ملكية طريقة الدفع، أو وثائق مصدر الأموال/الثروة، أو صورة حية مع هوية. قد يؤدي الفشل في تقديم المعلومات المطلوبة إلى تعليق الحساب. يجوز لنا حجب المدفوعات pending التحقق المرضي.
32. الاتفاقية الكاملة
تشكل EULA هذه، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين YYY، وتلغي جميع الاتفاقيات السابقة.
